นโยบายความเป็นส่วนตัว Smile89 ปกป้องข้อมูลสมาชิก

1. ข้อมูลที่ Smile89 เก็บรวบรวม

Smile89 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ นามสกุล วันเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัคร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลเพิ่มเติมที่สมาชิกส่งมาเมื่อติดต่อทีม Support ของ Smile89
• เอกสารยืนยันตัวตนที่สมาชิกส่งมาตามที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Smile89
• เวลาการเข้าใช้งานและระยะเวลาการใช้บริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการนำทางภายในแพลตฟอร์ม

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Smile89

Smile89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ทุกการใช้ข้อมูลมีเหตุผลรองรับและเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกโดยตรง ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิกของ Smile89
• การดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารของ Smile89 (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การวิเคราะห์เชิงสถิติเพื่อพัฒนาบริการและเกมให้ดียิ่งขึ้น

Smile89 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Smile89 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ Smile89 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Smile89
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่ได้ลงนามข้อตกลงรักษาความลับกับ Smile89

4. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Smile89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม Smile89
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hash Algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีพนักงาน Smile89 คนใดเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า Smile89 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย ด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านและใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงเสมอ

5. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

Smile89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าใช้แพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ Smile89 ใช้:

• คุกกี้จำเป็น: ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและตะกร้าเงิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม Smile89
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าอื่นๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม Smile89

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Smile89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่มีบัญชีอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
• บันทึกการสื่อสารกับทีม Support จะเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา

7. สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก Smile89 ทุกคนมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด Smile89 เคารพสิทธิเหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิก

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีม Support ของ Smile89 ได้ทางอีเมล support@smile89.click Smile89 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ข้อมูลผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

Smile89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เท่าทัน

• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี Smile89 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมด
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการ Smile89 สามารถแจ้งได้ทันทีเพื่อดำเนินการ
• Smile89 มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Smile89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ Smile89

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแจ้งผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม Smile89
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ
• การใช้บริการ Smile89 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ Smile89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@smile89.click (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม Smile89 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนภายใน 6 ชั่วโมง